Políticas de entrega

Políticas de Entrega

FRETE GRÁTIS para todo o Brasil!

Isso quer dizer que entregamos em todos os endereços do Brasil gratuitamente para nossos clientes!

Origem dos Produtos:

Os produtos apresentados em nossa loja são enviados diretamente de nossos centros de distribuição para o endereço cadastrado em nossa loja no momento da conclusão do pedido. Pode ser que o envio parta de algum centro de distribuição do Brasil ou mesmo do exterior (EUA, Europa, China).

Prazo de Entrega:

O prazo de entrega é de 15 até 45 dias úteis após a postagem do pedido nos Correios, conforme as regras do sistema de entrega dos Correios brasileiros.

Processo de Envio:

O seu pedido será enviado logo após a Confirmação do Pagamento do pedido e após o Processamento Logístico do mesmo.

Confirmação do Pagamento:

A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo gateway de pagamento e é ela que valida a compra em nosso site. Para o pagamento ser confirmado, você precisa concluir a sua compra e informar os seus dados de cobrança, que pode ser por cartão de crédito, débito em conta ou boleto bancário. A confirmação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do gateway de pagamento e das bandeiras do cartão. Quando optar pela compra por boleto bancário, efetue o pagamento do mesmo o quanto antes para agilizar o processamento do seu pedido.

Prazos máximos para entrega:

• Confirmação do pagamento: de 1 até 3 dias úteis.
• Prazo dos Correios: 15 até 45 dias úteis. Estes são prazos máximos, isso quer dizer que você pode receber o seu pedido antes destes prazos.

Taxação Alfandegária:

É importante observar que, em algumas situações, produtos internacionais podem estar sujeitos à taxação alfandegária conforme as leis e regulamentos do país de destino. Qualquer custo associado à taxação alfandegária, como impostos de importação, taxas de desembaraço aduaneiro e outros encargos, é de responsabilidade do cliente, uma vez que o cliente é o destinatário final dos produtos e é responsável por cumprir as regulamentações alfandegárias do seu país.

Rastreamento dos Pedidos:

Todos os pedidos possuem códigos de rastreio que podem ser consultados através do site dos correios pelo link: www.correios.com.br.

Cuidados com o Preenchimento dos Dados:

A Órion Shop irá garantir que o envio dos produtos seja realizado para o endereço escolhido pelo cliente no momento da compra. Sendo assim, pedimos que o cliente preencha com cuidado o endereço de recebimento do seu produto, para que não haja problemas para a realização da entrega. As informações disponibilizadas no momento do cadastro são de total responsabilidade do cliente, não cabendo à Órion Shop qualquer encargo decorrente de dados cadastrados incorretamente. Caso o produto não seja entregue devido a erro no endereço indicado pelo cliente, só haverá como ser enviado novo produto mediante uma nova compra.

Suporte ao Cliente:

Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido, queira saber mais detalhes sobre o rastreamento do pedido ou tenha questões relacionadas à taxação alfandegária, basta nos enviar um e-mail e informar o número do seu pedido. Nossa equipe analisará o seu pedido e terá prazer em ajudá-lo. Estamos aqui para te auxiliar! Nosso e-mail é: contato@orionoficial.com.